Customer Relationship Management (CRM)

Bagaimana Memuatnaik "Pricebook" anda?
Jika pengguna OfficeCentral ingin memuatnaik rekod buku harga atau "pricebook" ke dalam Modul "Customer Relationship Management", sila i...
Fri, 17 Nov, 2017 at 11:16 AM
Bagaimana membuat tetapan dalam CRM?
Untuk permulaan dalam modul ini, anda perlu melihat pada konfigurasi terlebih dahulu supaya anda boleh menetapkan tetapan untuk CRM anda. 1) Teta...
Fri, 19 May, 2017 at 4:51 PM
Bagaimana cara menambah contact dalam CRM?
“CONTACTS” adalah individu yang berada dalam hubungan yang berkaitan dengan “ACCOUNTS” anda. “CONTACTS” mungkin individu, mungkin kenalan tambahan selain...
Fri, 19 May, 2017 at 5:02 PM
Bagaimana menambah akaun dalam CRM?
1.       “ACCOUNTS” ialah syarikat (atau individu) yang mempunyai peluang jualan. Mereka mungkin pelanggan masa lalu, atau mereka juga mungkin bakal pela...
Fri, 19 May, 2017 at 5:03 PM
Bagaimana menambah kategori pricebook dalam CRM?
Kategori “PRICEBOOK” adalah kategori produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan kepada pelanggan anda.  Anda perlu menetapkan kategori yang bersesuaian ...
Fri, 19 May, 2017 at 4:40 PM
Bagaimana untuk merekod pricebook dalam CRM?
1.       Pilih bahagian “PRICEBOOK”, dalam “PRICEBOOK” dan klik “VIEW LIST” untuk lihat semua pricebook. Keterangan: 1 Tekan butang “ADD”...
Fri, 19 May, 2017 at 4:40 PM
Bagaimana cara menambah inventori dalam CRM?
Inventori adalah senarai bilangan barangan atau produk yang dijual oleh syarikat. Inventori perlu ditambah apabila ada pembelian yang baru dan sistem aka...
Fri, 19 May, 2017 at 5:01 PM
Bagaimana menambah sebut harga (quotation) dalam CRM?
1.       “QUOTATIONS” adalah dokumen yang anda hantar kepada pelanggan berpotensi untuk memberikan harga produk anda. Ia juga dikenali sebagai Sebut Harg...
Fri, 19 May, 2017 at 4:53 PM
Bagaimana cara menambah penerimaan pesanan (order acceptance) dalam CRM?
1.       “ORDER ACCEPTANCE” adalah sama dengan “PURCHASE ORDER” di mana pelanggan boleh mendaftar pada “ORDER ACCEPTANCE” untuk menunjukkan bahawa mereka...
Fri, 19 May, 2017 at 4:58 PM
Bagaimana cara menambah tempahan penghantaran (delivery order) dalam CRM?
Sila ikuti langkah-langkah yang berikut: 1.        Klik pada “INVOICING”, pilih “DELIVERY ORDER” dan klik “ADD NEW” seperti di (A). 2.       ...
Fri, 19 May, 2017 at 4:52 PM